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Leistungen

Prozessautomatisierung für den Mittelstand

FAYOTEC hilft mittelständischen Unternehmen dabei, Geschäftsprozesse zu automatisieren und wiederkehrende Aufgaben aus dem Arbeitsalltag zu nehmen. Wir bauen Workflows mit n8n und KI, die Buchhaltung, CRM, Kommunikation und Web-Anwendungen verbinden und rund um die Uhr zuverlässig laufen. Analyse, Umsetzung und Betrieb kommen aus Karlsruhe.

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Leistungen

Was wir automatisieren

  • Systemintegration

    Buchhaltungssysteme mit CRM verbinden, Google Sheets und Tabellen mit Formularen und Aktionen verknüpfen, Web-Applikationen miteinander koppeln: Wenn es eine Schnittstelle gibt, verbinden wir sie.

  • Kommunikations-Automatisierung

    Automatisierte Kundenkommunikation über WhatsApp (Meta Cloud API), E-Mail und weitere Kanäle, dabei laufen Follow-ups, Reminder und Terminbuchungen von selbst.

  • KI in Workflows

    Wir integrieren KI-Modelle (z. B. Anthropic Claude) direkt in Automatisierungen, für intelligente Antworten, Texterstellung und Entscheidungen im Workflow.

  • Workflow-Betrieb & Wartung

    Wir bauen nicht nur, wir betreiben auch: Monitoring, Fehlerbehandlung und Weiterentwicklung Ihrer Automatisierungen.

Praxisbeispiel

Automatisierung im echten Arbeitsalltag

  • Online-Trainingsanbieter

    1.600 Mitglieder, null vergessene Follow-ups

    Ein Online-Trainingsanbieter mit 1.600 aktiven Mitgliedern stieß mit manueller Betreuung an Grenzen: Follow-ups, Trainingspläne, Terminvereinbarungen, alles Handarbeit. FAYOTEC automatisierte die komplette Customer Journey vom Erstkontakt bis zur Rückgewinnung: mehrmals pro Woche automatische Follow-up-Nachrichten, Versand von Trainingsplänen, automatische Buchung von 1:1-Sessions und Erinnerungen. Die gesamte Kommunikation läuft über WhatsApp, umgesetzt mit n8n, Meta Cloud API und Claude API. Das Team kümmert sich ums Training, die Workflows um alles andere.

Technologien, mit denen wir arbeiten

Wir setzen auf offene, gut wartbare Werkzeuge und binden Ihre bestehenden Systeme an, statt sie zu ersetzen.

  • n8n
  • Meta WhatsApp Cloud API
  • Anthropic Claude
  • Google Workspace
  • CRM- & Buchhaltungssysteme

Vorgehen

So entsteht Ihre Automatisierung

  1. 01

    Prozessaufnahme

    Wir schauen uns den Ablauf an, wie er heute wirklich läuft, inklusive Ausnahmen, Medienbrüchen und Handarbeit.

  2. 02

    Workflow-Design

    Wir entwerfen den Zielablauf, klären Schnittstellen und Berechtigungen und legen fest, was automatisch und was manuell bleibt.

  3. 03

    Umsetzung & Test

    Aufbau der Workflows in n8n, Anbindung der Systeme und Test mit echten Daten, bevor die Automatisierung produktiv geht.

  4. 04

    Betrieb & Optimierung

    Monitoring, Fehlerbehandlung und laufende Erweiterung, denn Automatisierungen wachsen mit Ihren Prozessen mit.

FAQ

Häufige Fragen zur Prozessautomatisierung

Bereit, Ihre Prozesse automatisch laufen zu lassen?

Im kostenlosen Erstgespräch identifizieren wir den Ablauf, der sich in Ihrem Unternehmen am schnellsten automatisieren lässt.

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